Kaukolämmön hinnoittelu uudistuu 1.12.2026 alkaen
Uudistuksen tavoitteena on parantaa hinnoittelumme läpinäkyvyyttä ja ennustettavuutta sekä varmistaa vuosittain tehtävien automaattisten tehotarkastuksien myötä, että hinnoittelumme vastaa asiakkaan todellista tehontarvetta. Muutos koskee kaikkia kaukolämmön asiakkaitamme. Kaukolämmön kokonaiskustannukset säilyvät asiakkaillamme pääasiassa ennallaan.
Hinnoittelumuutos tulee voimaan 1.12.2026 alkaen ja kaukolämmön energiahinta tullaan jatkossakin hinnoittelemaan kausihinnoittelumme mukaisesti neljä kertaa vuodessa.
Muutos ei edellytä toimenpiteitä asiakkailtamme
Toteutamme kevään ja kesän aikana asiakaskohtaiset laskutustehojen tarkastukset, jotka toimivat perusmaksun perusteena. Laskennan perusteena käytetään mittaustietoja viimeisen 24 kuukauden ajalta. Kunkin kiinteistön tehontarve ja sen myötä määräytyvä kaukolämmön perusmaksu ja sen perusteet tullaan viestimään asiakaskohtaisesti loppukesällä kaikille asiakkaillemme. Laskutusteho tarkistetaan jatkossa automaattisesti kerran vuodessa kaikilta asiakkailtamme.
Muutos ei edellytä toimenpiteitä asiakkailtamme. Muistutamme kuitenkin ilmoittamaan aina Turku Energialle, mikäli kiinteistön tai lämmityslaitteen kaukolämmön kulutuksessa tai sopimustehossa tapahtuu muutoksia.
Elokuussa kerromme tarkemmin muutoksesta
Tiedotamme hinnoittelumuutoksesta tarkemmin elokuussa julkaistavassa Valopilkku-lehdessämme ja muissa asiakasviestinnän kanavissamme sekä asiakaskohtaisesti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä kaukolämmön hinnoittelumuutoksesta
Mistä kaukolämmön hinnoittelumuutoksesta on kyse?Miten kaukolämpöasiakkaiden tehontarve on määritelty ja tarkistettu tähän saakka?Mitä kaukolämmön hinnoittelumuutos tarkoittaa minulle?Vaikuttaako muutos kaukolämpöenergian kausihinnoitteluun?Miten kaukolämmön hinta määräytyy jatkossa?Mistä saan tietää oman kiinteistöni kaukolämmön tehon tarpeen?Mitä minun pitää tehdä ennen kaukolämmön hinnoittelumuutosta?Voiko kaukolämpömaksuni nousta tekemänne tehotarkistuksen perusteella?Voinko itse vaikuttaa kaukolämmön tehomaksuun omalla kulutuskäyttäytymiselläni?Kuinka nopeasti kaukolämmön tehomaksuni päivittyy, jos lämmönkulutukseni pienenee?