Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa! 6.2.2026

Poikkeuksellisen runsaat yhteydenotot aiheuttavat nyt jonkin verran viivettä asiakaspalvelussamme. Pahoittelemme tilannetta ja pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti. 

Sähkönsiirto

Miksi lattialämmitykseni ei enää mene päälle klo 22 kuten ennen?

Uusissa mittareissa yökuormien ohjaus tapahtuu satunnaisviiveellä. Tämä tarkoittaa sitä, että yökuormat (esim. lattialämmitykset, lämminvesivaraajat) kytkeytyvät päälle satunnaisena aikana klo 22 ja 23 välillä. Lattialämmityksesi ohjaus siis toimii, mutta kytkentä ei tapahdu enää tiettynä aikana, vaan satunnaisena hetkenä klo 22 ja 23 välisenä aikana. Muutos on tehty, jotta kaikkien käyttöpaikkojen yhtäaikaisesta yökuormien kytkeytymisestä aiheutuva piikki sähkönkulutuksessa saadaan lievemmäksi. Tämä toimenpide parantaa sekä sähkön laatua, että toimitusvarmuutta.