Mistä saan tietoa kaukolämpökatkoista?
Tiedotamme kaukolämmön jakeluhäiriöistä seuraavissa kanavissa.
Keskeytyskartta: Kaukolämpöverkkomme ajantasaisen tilanteen näet aina keskeytyskartallamme osoitteessa lammonkeskeytyskartta.turkuenergia.fi. Seuraamme lämpöverkon tilannetta vuorokauden ympäri ja päivitämme tiedot kartalle mahdollisimman pian.
Verkkosivut: Laajoista häiriötilanteista tiedotamme aina verkkosivujemme etusivulla osoitteessa www.turkuenergia.fi.
Sosiaalinen media: Tiedotamme lämmönjakelun häiriöistä usein myös sosiaalisen median kanavissamme X:ssä ja Facebookissa.
Mediatiedotteet: Kaukolämmön jakeluhäiriöitä koskevat mediatiedotteet näet verkkosivuillamme osoitteessa www.turkuenergia.fi/medialle sekä uutishuoneessamme STT Infon sivuilla. Järjestelmämme lähettää automaattiset tiedotteet medialle ja keskeisille sidosryhmillemme kuten pelastusviranomaisille ja Turun kaupungin viestintään.
Tekstiviesti- ja sähköpostitiedotteet: Voit tilata tekstiviesti- ja sähköpostitiedotteet omaa kiinteistöäsi koskevista lämpö- ja jäähdytyskatkoista. Lue tältä sivulta ohjeet häiriötiedotteiden tilaamisesta.
Viranomaistiedotteet: Laajassa poikkeustilanteessa on tärkeää seurata viranomaisten tiedotusta. Viranomais- ja vaaratiedotteita julkaistaan mm. 112 Suomi -sovelluksessa, Ylen uutissivustolla, Ylen radiouutisissa, Yle Radio Suomessa (Turussa 94,3 MHz), useilla televisiokanavilla sekä teksti-tv:n sivuilla 112 ja 866.