Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa! 6.2.2026

Poikkeuksellisen runsaat yhteydenotot aiheuttavat nyt jonkin verran viivettä asiakaspalvelussamme. Pahoittelemme tilannetta ja pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti. 

Sähkösopimukset

Miten tuulisähkön alkuperä varmistetaan?

Turku Energialla on sähkönmyyjänä lakisääteinen velvollisuus todentaa sähkösopimuksesi mukainen tuotantomuoto alkuperätakuiden avulla. Alkuperätakuujärjestelmä perustuu EU-direktiiviin, ja Suomessa sen toteutumista valvoo Energiavirasto.

Kohdistamme alkuperätakuut asiakkaidemme kulutukseen viimeistään kulutusta seuraavan vuoden alkupuolella. Tämä mahdollistaa muun muassa uusiutuvan tuulisähkön myynnin myös silloin, kun paikallisesti ei tuule.